Как отвязать Госуслуги от MAX

25.09.2025 в 22:44

Недавно мессенджер МАХ стал частью портала Госуслуги, и теперь вход на платформу можно осуществлять через приложение. Многие пользователи уже входили на Госуслуги с помощью одноразового кода, который приходит в МАХ. Однако иногда возникают проблемы, и люди хотят отвязать МАХ от Госуслуг. Разберём пошагово, как это сделать.

Как отвязать МАХ

Если коды приходят исправно, отвязка займёт немного времени. Для этого выполните следующие шаги:

🔥 Подпишись на наш Telegram-канал, а также вступай в чат в MAX и задавай любые вопросы.

Авторизуйтесь на Госуслугах, используя одноразовый код из МАХ.
После входа нажмите на иконку профиля.
Откройте пункт «Безопасность».
Перейдите в раздел «Вход с подтверждением».
Нажмите «Выбрать другой способ».
Выберите удобный вариант: вход по SMS, одноразовый код (TOTP) или биометрию.

Готово! Теперь вы можете входить на Госуслуги без подтверждения через МАХ.

Как отвязать МАХ, если код не приходит

Многие пользователи сталкиваются с тем, что код не приходит: у кого-то изменилось устройство, у кого-то система перестала считать его доверенным. В таком случае есть несколько способов восстановить доступ.

С помощью электронной подписи

Если ранее вы подключали вход через электронную подпись, используйте этот вариант. При авторизации выберите «Войти другим способом» → «Электронная подпись». После входа повторите шаги из инструкции выше. Теперь можно будет настроить вход по SMS.

Через МФЦ

Вы можете обратиться в ближайший МФЦ. Сотрудники помогут восстановить доступ и включить рассылку кодов по SMS. Там же можно задать все дополнительные вопросы.

Через Сбербанк Онлайн

Убедитесь, что ваш номер телефона совпадает с указанным на Госуслугах. Далее выполните шаги:

Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
В поиске введите «Восстановление доступа к Госуслугам».
Выберите первую ссылку.
Следуйте инструкциям на экране.

Аналогичная возможность доступна и через другие банки: ВТБ, МТС Банк, Почта Банк, РНКБ.

Обратите внимание: как сообщает поддержка МАХ, повторно подключить МАХ пока невозможно. Для этого требуется перепривязка устройства, которую текущая версия сервиса не поддерживает.